Como a pandemia impulsionou a transformação digital nas empresas?

A pandemia do novo coronavírus transformou o mundo, empresas e pessoas tiveram que se adaptar.

Enquanto as muitas pessoas tiveram que entrar em uma quarentena, muitas empresas fecharam as portas e tiveram e foram obrigadas a encontrar alternativas para continuar funcionando.

E foi exatamente nesse cenário que muitas empresas deram início a sua transformação digital. 

Nas palavras do fundador da aceleradora de inovação corporativa Worth a Million, Valentim Biazotti:

“Quando surgiu a crise, algumas empresas consideraram reduzir ou suspender projetos de inovação, o que reflete o pensamento de que inovar é algo opcional ou facultativo, quando na verdade é essencial para se manter no mercado. Após o susto inicial, os projetos foram retomados e expandidos, considerando a necessidade de se adaptar à nova realidade, já que uma das áreas com maior capacidade para responder em um momento de crise é a de inovação”.

Inovação e transformação digital passou a fazer parte do vocabulário das pessoas no período da crise. Apesar de parecer bom, ter muitas pessoas falando sobre o assunto, isso trouxe alguma confusão para as pequenas empresas, que procuravam alterar apenas a forma como trabalhavam, mudando o ambiente físico, para o virtual, mas não havendo uma verdadeira transformação, que também engloba pessoas.

De acordo com Valentim Biazotti, essa transformação digital só é possível quando há transformação nas pessoas, em suas palavras:

“A verdade é que processos de inovação somente existem se houver a transformação de pessoas. Se essas não estão abertas a trabalhar de forma diferente, não é mudando o processo que se fará que aquilo funcione. O processo é, simplesmente, a forma de organização do fator humano”.

Então, a transformação digital acontece em duas esferas diferentes, mas igualmente relevantes: na esfera tecnológica e na esfera de recursos humanos.

Empresas que entendem esse processo, conseguem com mais facilidade virar a chave e manter, em alguns casos até aumentar, sua produtividade.

A Transformation Invest 2020:

“confirma que muitas empresas estão usando sabiamente a crise global para redirecionar recursos para a renovação e inovação tecnológica. Como a maioria das empresas está se adaptando à recuperação econômica prevista e não descartando permanentemente as iniciativas de transformação digital, há motivos para acreditar que as empresas com uma mentalidade progressiva em relação ao investimento em tecnologia estão bem equipadas para se recuperar. Embora o software de gestão empresarial, sem dúvida, tenha um papel na aceleração da recuperação, é importante lembrar o seu papel vital em ajudar as empresas agora e no futuro”.

Ou seja, de acordo com estas informações, esse se tornou o melhor momento para investir em transformação digital nas empresas.

Essas transformações impulsionadas pelos acontecimentos recentes, impactam empresas de diversos segmentos, que passaram a investir mais em e-commerce. 

De acordo com a E-commerce Brasil, houve um crescimento de 81% durante a pandemia e o faturamento foi de R$ 9,4 bilhões em abril.

Como vimos, o cenário da pandemia mudou as estratégias de muitas empresas, que aceleraram seu processo de transformação digital.